Présentation

L'Atelier "Lili Rose d'Occitanie" propose des modèles exclusifs entièrement fabriqués et décorés à la main.
Ces objets étant réalisés à la commande, il faut compter actuellement un délai d'environ 2 à 3 semaines avant expédition par la Poste.
PORT OFFERT
Créations personnalisées sur simple devis: n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits!

CONDITIONS DE VENTE

Comment passer commande ?

Si vous utilisez le panier ( boutons “Ajouter au panier” ) : vous réglerez votre commande sur le site sécurisé de PayPal.

L'utilisation du panier vous donne la possibilité de payer soit avec votre compte PayPal si vous en possédez un, soit avec votre carte bancaire : carte bleue, Mastercard ou Visa soit encore avec votre carte privative: Cofinoga, Aurore, 4 étoiles.

Pour un règlement par chèque, vous ne pourrez pas utiliser le panier et vous devrez donc passer votre commande par E-mail. Dans ce cas, pensez à nous indiquer :
  • Votre nom
  • Adresse de livraison
    et pour chaque objet commandé:
  • Référence du ou des objets
  • Prix et quantité
  • Éventuellement le texte de votre choix s’il s’agit d’une plaque de porte ou d'un objet personnalisable
Imprimez notre e-mail de confirmation de commande, datez, signez et expédiez par courrier accompagné de votre règlement par chèque à l’adresse suivante: F. Lacotte , Route de Gaillac, 81300 Graulhet.

Confirmation de commande :
Nous vous adresserons sous 48h jours ouvrables un e-mail dans lequel nous vous préciserons le délai de fabrication avant expédition . Pour votre information, ce délai est d'environ une quinzaine de jours.

Informations légales

Françoise Lacotte – Rte de Gaillac, 81300 GRAULHET
SIREN: 330 683 780 APE: 923A

Conditions de vente


Commande minimum:
Il n’y a pas de minimum de commande.

Expédition:
Sauf cas particuliers :
Par la poste : courrier prioritaire ou colissimo suivant le volume des objets commandés.

Frais de port:
Envoi sous enveloppe bulles en tarif lettre prioritaire: gratuit.

Si vous désirez un envoi en recommandé ou avec suivi, il vous suffit d’en faire la demande. Ce type d’envoi vous sera facturé au tarif de la Poste en vigueur.

Livraison et transfert de la propriété:
La livraison est réputée effectuée dès prise en charge de la marchandise par la Poste au départ de notre atelier. Il appartient à l’acheteur d’effectuer toutes vérifications, à l’arrivée des marchandises et d’exercer s’il y a lieu, dans le délai réglementaire, tous recours auprès du transporteur, et de nous informer de l’incident.
En application de la loi n°80-335 du 12 mai 1980, il est expressément précisé que l’acheteur ne sera propriétaire du bien qu’après complet paiement de toutes sommes dues.

Paiement:
Nos factures sont payables d’avance, par chèque, Virement ou CB. Le chèque doit être accompagné de notre mail de confirmation de commande que vous voudrez bien imprimer, dater et signer.

Délais:
Les délais de fabrication vous seront notifiés dans notre mail de confirmation de commande. Vous devez ajouter à ce délai celui de la Poste .
Pour votre information :
la Poste indique un délai de 24 h pour les envois affranchis au tarif prioritaire à destination de la France métropolitaine.
L’expédition ne se fait qu’après réception du règlement.

N.B: Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenues ou annulation de commande. Toutefois, en cas de livraison non effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de son enregistrement (sauf délai plus important si ce délai vous a été précisément notifié sur le mail de confirmation de commande et que vous l’ayez accepté en nous le renvoyant signé avec votre chèque),l’acquéreur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, nous rembourserons le client, à l’exclusion de toute indemnité ou de dommages et intérêts réclamés par l’acheteur. Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d’incendie, de grève, d’accident ou de défaillance d’un fournisseur. La livraison dans les délais suppose que l’acheteur soit à jour de ses obligations à notre égard.

Retours et échanges:
Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception de vos objets commandés pour retourner ces objets pour échange ou remboursement.
En cas d’exercice du délai de rétractation, nous vous rembourserons les sommes que vous avez versées, sans aucune pénalité à l’exception des frais de port - s’ils vous ont été facturés - qui vous seront intégralement facturés. Il est également impératif que les objets soient retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés. Ils doivent être renvoyés avec une copie de la facture à l’adresse suivante:
- F. et M.Lacotte. Route de Gaillac. 81300 GRAULHET.

Au-delà du délai légal de rétractation, tout retour d’articles, qu’il intervienne au titre du règlement amiable d’une réclamation ou de tout autre motif devra faire l’objet d’un accord formel entre l’acheteur et nous. Il entraînera la constitution d’un avoir au profit de l’acheteur. Les frais de port seront à la charge de l’acheteur.

Boutique en ligne:
Le site est régulièrement réactualisé et nous nous réservons le droit d’en modifier le contenu.

Les conditions ci-dessus sont censées être connues de l’acheteur et toute commande de sa part implique leur acceptation.



Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire